Pusat Bantuan Seller
- Daftar di Marketpedia ( Email dan Password ).
- Pilih tipe user sebagai User / Seller.
- Jika sudah buat akun, klik dan isi google form disini, untuk approved Seller.
- Approved & Verifikasi dari platform Marketpedia.
Marketpedia juga menerapkan keamanan berlapis, termasuk dengan OTP yang hanya dapat diakses secara real time oleh pemilik akun. Kami mengimbau agar kamu dapat turut andil dalam menjaga keamanan akun, di antaranya:
- Tidak memberikan kode OTP/verifikasi (berisi 4 atau 6 digit angka untuk proses autentifikasi) kepada siapapun dan untuk alasan apa pun.
- Mengganti password akun Marketpedia secara berkala.
- Tidak menggunakan kata sandi yang sama di berbagai platform digital demi keamanan dan kenyamanan berjualan.
- Produk Dewasa & Pornografi
- Pelanggaran HAKI & Produk MLM
- Produk Ilegal & Berbahaya
- Promosi Pihak/Produk Lain
Ikuti langkah berikut untuk mengajukan perubahan data Merchant:
- Download Formulir Perubahan Data Seller.
- Isi formulir sesuai perubahan data Seller Anda.
- Print formulir yang telah diisi.
- Berikan tanda tangan pada setiap halaman yang Anda isi untuk menjamin keaslian formulir yang diajukan.
- Scan dan kirim Formulir Perubahan Data Seller ke email Customer Service Marketpedia
Perbedaan harga yang besar pada opsi variasi dalam daftar produk
Perbedaan harga antara opsi variasi paling murah dan paling mahal dalam satu daftar produk tidak boleh terlalu besar. Jika perbedaan harga terlalu besar, Anda akan diminta untuk meng-edit bagian yang bermasalah sebelum Anda dapat meng-upload produk.
Atribut produk wajib tidak ada
Jika Anda tidak mengisi atribut produk wajib, Anda tidak akan dapat meng-upload produk baru. Bagian atribut wajib ditandai dengan tanda bintang (*) pada halaman Tambah Produk Baru.
Suatu fitur pada Marketpedia yang memungkinkan Penjual untuk menuliskan deskripsi singkat tentang tokonya. Penjual dapat menuliskan deskripsi dengan jumlah maksimal 499 karakter.
Proses pengembalian barang/ dana untuk produk dikelola Marketpedia mengikuti proses pengembalian untuk produk partner Marketpedia.
Saat ini, promo hanya dapat diberikan oleh tim Marketpedia.
Anda dapat mencoba menghubungi pembeli untuk meminta penilaian. Akan tetapi, mohon diingat kembali bahwa pemberian penilaian di Marketpedia tidak bersifat wajib.