Voucher dalam Marketpedia

Voucher Marketpedia adalah voucher belanja resmi dari masing-masing Partner (Penjual) yang ada dalam platform Marketpedia yang merupakan platform yang disediakan oleh PT. [TO BE CONFIRMED] yang dapat digunakan baik secara langsung pada merchant Partner (Penjual), atau ditukarkan dalam bentuk elektronik sebagai media pembayaran dalam platform Marketpedia, atau berbentuk fisik yang dapat dikirimkan ke alamat Pengguna dan dapat digunakan pada offline store dari Partner (Penjual), untuk berbagai macam kebutuhan seperti fashion, mainan, makanan, kecantikan dan lain-lain.  

Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Ketentuan Penggunaan Voucher ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan Marketpedia.

Cara Melakukan Pembelian Voucher

1. Pengguna dapat melakukan pembelian voucher melalui platform Marketpedia.
2. Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas Voucher yang dilakukan sesuai dengan ketentuan transaksi dan pembayarand engan berbagai macam cara pembayaran yang disediakan oleh Marketpedia, antara lain dengan melakukan transfer pada nomor Virtual Account yang dikeluarkan oleh Marketpedia, atau dengan cara menggunakan voucher elektronik, atau dengan cara menggunakan dompet elektronik yang akan disediakan oleh pihak ketiga yang bekerjasama dengan Marketpedia.
3. Marketpedia bekerja sama dengan penyedia jasa perbankan/pembayaran yang terpercaya dalam menyediakan berbagai metode pembayaran yang dapat digunakan oleh Pengguna.
4. Setiap Pengguna bertanggung jawab atas seluruh hal yang dilakukan dalam platform Marketpedia atas nama Pengguna tersebut.
5. Setiap Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya jika Pengguna melakukan pelanggaran terhadap ketentuan-ketentuan yang telah dirincikan pada Syarat dan Ketentuan ini, dan menyetujui untuk melepaskan [TO BE CONFIRMED] selaku penyedia platform Marketpedia atas seluruh kerugian yang diakibatkan oleh pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna.
6. Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang sesuai dan telah dibayar penuh sebelumnya oleh Pengguna, tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan secara sepihak oleh Pengguna.
7. Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang telah dibayar penuh sepanjang barang/produk tersebut dicantumkan dengan harga yang benar oleh Partner (Penjual).
8. Setiap Pengguna berhak untuk memilih metode pembayaran yang telah disediakan oleh PT. [TO BE CONFIRMED], yang mana Pengguna merasa lebih nyaman dan mudah dalam bertransaksi dengan platform Marketpedia.
9. Setiap Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas pesanan yang dilakukan dalam jangka waktu yang ditentukan dalam platform Marketpedia. Bilamana Pengguna belum melaksanakan pembayaran dalam kurun waktu yang ditentukan maka pesanan tersebut dianggap telah dibatalkan oleh Pengguna.
10. Setiap Pengguna dapat mengklarifikasi transaksi pembayaran yang telah dilaksanakan secara langsung ke penyedia jasa perbankan yang bekerja sama dengan platform Marketpedia sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Pengiriman Voucher

1. Voucher hanya dapat dikirimkan apabila Pengguna sudah melakukan pembayaran secara tepat dan sesuai dengan nilai barang yang dibeli Pengguna.
2. Dalam hal voucher berbentuk fisik, Platform Marketpedia bekerja sama dengan perusahaan logistik terpercaya yang akan mengirimkan setiap pesanan Pengguna. Marketpedia mempercayakan perusahaan logistik yang telah menjalin kerja sama dengan kami dalam melakukan pengiriman, biaya, estimasi waktu pengiriman, dan garansi pengiriman yang tertera pada platform Marketpedia
3. Dalam hal Voucher berbentuk elektronik, maka voucher tersebut dapat digunakan sesuai dengan ketentuan yang ada dalam platform Marketpedia.
4. Segala bentuk keluhan atas pengiriman adalah tanggung jawab perusahaan logistik. Marketpedia akan berupaya memfasilitasi antara Pengguna dengan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Marketpedia, dan sehubungan dengan hal tersebut Pengguna menyetujui untuk membebaskan Marketpedia atas segala tuntutan dan kerugian yang diderita Pengguna terkait dengan proses pengiriman pesanan.
5. Pengguna berhak untuk mengajukan keluhan kepada Marketpedia atas kualitas pengiriman yang telah diberikan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Marketpedia ataupun mengajukan keluhan secara langsung kepada perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Marketpedia dalam kurun waktu dan ketentuan sesuai dengan yang ditetapkan oleh perusahaan logistik tersebut.
6. Barang yang sudah dibeli oleh Pengguna dan dibayar dengan dana dari Pengguna secara tepat dan sesuai dengan nilai barang yang dibeli Pengguna, tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan secara sepihak oleh Pengguna, dan apabila setelah proses pembayaran dinyatakan berhasil dan kemudian barang yang dibeli Pengguna tidak ada, maka Marketpedia akan mencari alternatif barang pengganti atau melakukan pengembalian dana sesuai dengan nilai yang telah dibayarkan oleh Pengguna.

‍Pertanyaan dan Informasi Kontak

Voucher dalam Marketpedia ini disediakan oleh Partner (Penjual) yang ada dalam platform Marketpedia yang disediakan oleh PT [TO BE CONFIRMED], beralamat di [TO BE CONFIRMED]. Silakan hubungi kami jika Pengguna memiliki pertanyaan lebih lanjut sehubungan dengan hal ini. Pengguna dapat menghubungi kami dengan mengirimkan surat menyurat ke alamat tersebut di atas atau dengan mengirim email kami di [TO BE CONFIRMED].